精编疫情防控知识及工作手册

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新冠病毒防控知识及工作手册目 录一、工作区域防护知识 1、上班途中如何做2、到岗之前如何做3、入室办公如何做4、参加会议如何做5、食堂进餐如何做6、下班路上如何做7、公务外出如何做8、工间运动如何做9、公共区域如何做10、公务乘车如何做11、后勤人员如何做12、公务来访如何做13、传阅文件如何做14、电话消毒如何做15、空调消毒如何做16、废弃口罩处理如何做17、工区消毒如何做18、项目外来接待如何做二、个人防护知识(一)洗手篇第10页共2 4页1、如何保护自己远离新型冠状病毒传染?2、洗手在预防呼吸道传播疾病中的作用?3、正确洗手需掌握六步洗手法4、哪些时刻需要洗手?5、旅途在外没有清水,不方便洗手怎么办? (二)口罩篇1、口罩该怎么选?2、正确使用口罩3、特殊人群如何佩戴口罩? 三、居家防护知识1、在家中怎样预防新型冠状病毒传染?2、新型冠状病毒肺炎流行时,我们怎么吃才好?3、前往公共场所怎样预防新型冠状病毒感染?4、到生鲜市场采购,怎样预防新型冠状病毒传染?5、轻症发热病例的居家隔离建议四、新型冠状病毒肺炎知识1、什么是新型冠状病毒?2、哪些人容易感染新型冠状病毒?3、新型冠状病毒的传播途径有哪些?4、新型冠状病毒会人传人吗?5、什么是飞沫传播?6、什么是接触传播?7、什么是密切接触者?8、对密切接触者注意9、密切接触者监控建议10、新型冠状病毒肺炎患者有什么临床表现?11、在临床上怎样识别观察新型冠状病毒肺炎病例12、新型冠状病毒肺炎的防控措施五、就医流程1、何时就医2、就医时注意事项 一、工作区域防护知识1、上班途中如何做出门前务必正确佩戴一次性医用口罩。尽量不乘坐公共交通工具, 建议步行、骑行或乘坐私家车、班车上班。如有拼车的同事,彼此都要佩戴口罩。如必须乘坐公共交通工具时,务必全程佩戴口罩。途中尽量避免用手触摸车上物品。2、到岗之前如何做进入办公楼或项目部到岗前,请自觉接受体温测量(两级公 司机关前台及项目综合办要安排专人负责到岗员工检测及登记)。测量前要避免剧烈运动、进食、喝冷水或热水(建议购买体温枪)。测量体温正常后,请有序到卫生间洗手再到岗工作。若体温检测超过 37.3 C,请勿工作,立即回家观察休息。回家后要加强体温检测,并及时向部门或主管领导汇报动态情况,如发热伴有胸闷不适的,请保持高度警惕,尽早到医院就诊。如何就医:建议最好步行到最近的医疗机构(后附名单), 注意戴口罩并尽量不乘坐电梯。就医后主要进行血常规、CRP、胸部 CT 及病毒等相关内容检测。以上就医情况要本着“对自己负责,对企业负责,对社会负责” 的要求,及时向本单位领导汇报医诊动态。各项目部、分公司、公司综合办要安排专人进行汇总登记、动态了解,并加强关心沟通。3、办公环境如何做公司、分公司在机关及项目在复工前,必须提前安排做好环境消毒。消毒情况要报公司综合办。复工后,要定期消毒。消毒重点:一、电梯,特别是按钮区(租赁办公的可联系物业进行);二、餐厅/食堂;三、办公室/会议室(含门把手,话筒、讲台等细节);四、办公用车。无论机关还是项目,都要长期保持办公区环境清洁。建议各集中区域每日保持通风 3 次,每次 20-30 分钟,有人员在时,通风注意保暖。人与人之间保持 1 米以上距离,多人办公时,人人必须佩戴口罩。人人保持勤洗手、多饮水,坚持到单位,第一时间洗手;进食前第一时间洗手;如厕后第一时间洗手;到过电梯间、饭堂后第一时间洗手;外出办事回来第一时间洗手。个人可对键盘鼠标、文具、桌面进行酒精消毒。酒精要喷洒覆盖物件,自然晾干即可,不用擦拭。4、参加会议如何做两级公司在疫情警报没有解除期间要减少集中开会。对可开、可不开的会议不开,人数较多的会议要及时报备公司党办,同时做好防范措施。必须参加会议时人人必须佩戴口罩,进入会议室前洗手消毒。开会人员间隔 1 米以上。会议必须控制时间,较长时至少开窗通风 1 次。会议结束后,组织对场地、办公桌椅、话筒进行消毒。未喝完的瓶装水要带走。所用过茶具用开水浸泡消毒。5、食堂/餐厅进餐如何做厨师必须佩戴口罩!用餐人员也要佩戴口罩打饭菜!人员采用分餐进食,避免密集。餐厅每日消毒 1 次,餐桌椅使用后每天下午进行消毒。餐具用品须高温消毒。操作间保持清洁干燥,严禁生食和熟食用品混用,避免肉类生食。注意营养配餐,清淡适口。6、下班路上如何做洗手后佩戴一次性医用口罩外出,回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。手机、耳机、钥匙使用消毒湿巾或 75% 酒精擦拭。居室保持通 风和卫生清洁,避免多人聚会。7、 公务外出如何做须佩戴口罩出行,避开密集人群。与人接触保持 1 米以上距离,避免在公共场所长时间停留。8、 工间运动如何做建议适当、适度活动,保证身体状况良好。避免过度、过量运动,造成身体免疫能力下降。9、 公共区域如何做每日须对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间等公共部位进行消毒,尽量使用喷雾消毒。每个区域使用的保洁用具要分开,避 免混用。10、公务用车如何做提前对车内部及门把手建议每日用 75% 酒精擦拭 1 次。司乘人员均须佩戴口罩。建议用车后用 75% 酒精对车内及门把手擦拭消毒。11、后勤人员如何做服务人员、安保人员、清洁人员工作时须佩戴口罩,并与人保持安全距离。食堂采购人员或供货人员须佩戴口罩和一次性橡胶手套,避免直接手触肉禽类生鲜材料,摘手套后及时洗手消毒。保洁人员工作时须佩戴一次性橡胶手套,工作结束后洗手消毒。安保人员须佩戴口罩工作,并认真询问和登记外来人员状况, 发现异 常情况及时报告。12、公务来访如何做要求来访人员须佩戴口罩,要注意提前文字告示。对来访人员进入办公楼前,首先进行体温检测,并要求其介绍有无湖北接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅等症状。无上述情况,且测量体温在 37以下,登记后,方可入楼公干。人员何时离去也须做好登记。13、传阅文件如何做传递纸质文件前后均需洗手,传阅文件时佩戴口罩。14、电话消毒如何做建议座机电话每日 75% 浓度酒精擦拭两次,如果使用频繁可增加 至四次。自己的手机如无必要不应传递他人接听。15、空调消毒如何做(1) 在两级机关,如果是中央空调系统风机盘管正常使用时, 办 公室要组织物业定期对送风口、回风口进行消毒。(2) 中央空调新风系统正常使用时,若出现疫情,不要停止风机 运行,应在人员撤离后对排风支管封闭,运行一段时间后关断新风排 风系统,同时进行消毒。(3) 带回风的全空气系统,应把回风完全封闭,保证系统全新风 运行。16、废弃口罩处理如何做防疫期间,摘口罩前后做好手卫生,清洁要专门对废弃口罩进行 统一收取。为防止有人专门回收二手口罩,清洁人员要佩戴塑胶手套 用专门剪刀剪碎,剪刀事后要进行消毒。每天两次使用 75% 酒精或含氯消毒剂对垃圾桶进行消毒处理。17、工区消毒如何做针对有多人操作的设备,应每班对操作按钮、把手等人员接触较多的物体或部件表面进行消毒,允许佩戴手套操作的人员,尽量佩戴手套进行操作;工作台、电梯、食堂、盥洗室、卫生间及接待室等公共区域或物体表面应进行每日消毒,物品表面和地面可使用含氯消毒剂(有效氯浓度 250mg/L-500mg/L)擦拭和喷洒消毒,30 分钟后再用清水擦净。18、项目外来接待如何做针对项目外来人员,询问来源地、单位及接待疫情高发地区人员情况,对来自疫情高发地区或接待过疫情高发地区人员尚不满 14 天的,禁止其进入项目部及工地;对其他人员,进行体温检测,并进行相关信息确认后方可进入;对没有佩戴口罩的外来人员,发放符合要求的一次性口罩;办公区外来人员设立统一接待室,项目外来工作人员,由项目管理人员陪同,不允许随意走动; 外来人员原则不允许在项目内就餐,如须在项目部用餐,采用餐盒打包到接待室单独用餐。 二、个人防护知识( ) 洗手篇1、如何保护自己远离新型冠状病毒的肺炎传染?(1) 要勤洗手、勤洗手、勤洗手。使用肥皂或洗手液并用流水洗手,用一次性纸巾或干净毛巾擦手。双手 接触呼吸道分泌物后(如打喷嚏后)应立即洗手。(2) 保持良好的呼吸道卫生习惯。咳嗽或打喷嚏时,用纸巾、毛巾等遮住口鼻,或者用手肘弯部遮住口鼻。咳嗽或打喷嚏后洗手, 避 免用手触摸眼睛、鼻或口。(3) 增强体质和免疫力。均衡饮食、适量运动、作息规律,如非必要,不得熬夜,避免产生过度疲劳。(4) 保持环境清洁和通风。每天开窗通风数次不少于 3 次,每次20-30 分钟。户外空气质量较差时,通风换气频次和时间应适当减少。(5) 尽量减少到人群密集场所活动,避免接触呼吸道感染患者。(6) 如出现呼吸道感染症状如咳嗽、流涕、发热等,应居家隔离休息,持续发热不遐或症状加重时及早就医。2、洗手在预防呼吸道传播疾病中的作用?正确洗手是预防腹泻和呼吸道感染的最有效措施之一。国家疾病 预防与控制中心、WHO 及美国 CDC 等权威机构均推荐用肥皂和清水(流 水)充分洗手。第20页共19页3、正确洗手需掌握六步洗手法(如下图):4、哪些时刻需要洗手?(1) 传递文件前后(2) 在咳嗽或打喷嚏后(3) 在制备食品之前、期间和之后(4) 吃饭前(5) 上厕所后(6) 手脏时(7) 在接触他人后(8) 接触过动物之后(9) 外出回来后5、出差在外没有清水,不方便洗手,怎么办?可以使用含酒精消毒产品清洁双手。冠状病毒不耐酸不耐碱, 并且对有机溶剂和消毒剂敏感。所以 75% 浓度酒精可灭活病毒, 所以达到一定浓度的含酒精消毒产品可以作为肥皂和流水洗手的替代方案。(二)口罩篇1、口罩该怎么选?选择一:一次性医用口罩。连续佩戴 4 小时更换,污染或潮湿后立即更换; 选择二:N95 医用防护口罩。连续佩戴 4 小时更换,污染或潮湿后立即更换。棉布口罩、海绵口罩均不推荐。2、正确使用口罩(1) 口罩颜色深的是正面,应该朝外,而且医用口罩上还有鼻夹金属条。(2) 颜色较浅一面要朝外,要注意带有金属条部分在口罩上方, 不要戴反。(3) 分清楚口罩的正面、反面、上端、下端后,先将手洗干净, 确定口罩是否正确之后,将两端的绳子挂在耳朵上。(4) 口罩佩戴完毕后,需要用双手压紧鼻梁两侧金属条,使口罩上端紧贴鼻梁,然后向下拉伸口罩,覆盖住鼻子、嘴巴。(5) 从口罩外部理一理皱褶处,呼吸的口气就会少一些雾化眼镜。3、特殊人群如何佩戴口罩?(1) 孕妇佩戴防护口罩,应选择符合要求且舒适性比较好的产品。(2) 老年人及有心肺疾病慢性病患者佩戴后会造成不适感,甚至可能加重原有病情,应寻求医生专业指导。儿童处在生长发育阶段,其脸型小,建议选择儿童防护口罩。 三、居家防护知识1、在家中怎样预防新型冠状病毒的肺炎传染?(1) 增强卫生健康意识,适量运动、保障睡眠、不熬夜可提高自身免疫力;(2) 保持良好的个人卫生习惯,咳嗽或打喷嚏时用纸巾或手肘部掩住口鼻,经常彻底洗手,不用脏手触摸眼睛、鼻或口;(3) 居室多通风换气并保持整洁卫生;(4) 尽可能避免与有呼吸道疾病症状(如发热、咳嗽或打喷嚏等) 的人密切接触;(5) 尽量避免到人多拥挤和空间密闭的场所,如必须去佩戴口罩;(6) 避免接触野生动物和家禽家畜;(7) 坚持安全的饮食习惯,食用肉类和蛋类要煮熟、煮透;(8) 密切关注发热、咳嗽症状,出现此类症状一定要及时就近就医。2、 新型冠状病毒感染的肺炎流行时,我们怎么吃才好?(1) 不要食用已经患病的动物及其制品;要从正规渠道购买冰鲜禽肉。食用禽肉、蛋奶时要充分煮熟。(2) 处理生食和熟食的切菜板及刀具要分开。处理生食和熟食之间 要洗手。(3) 即使在发生疫情的地区,如果肉食在食品制备过程中予以彻底 烹饪和妥善处理,也可安全食用。3、 前往公共场所怎样预防新型冠状病毒的肺炎感染?(1) 避免在未加防护的情况下与农场牲畜或野生动物接触。(2) 保持工作场所室内不断的通风换气;在人多的地方,商场、公车、地铁和飞机等地方都是人流密集,可佩戴口罩减少接触病原风险。(3) 咳嗽打喷嚏时,用纸巾或袖或屈肘将鼻完全遮住;将用过的纸巾立刻扔进封闭式垃圾箱内;咳嗽打喷嚏后,用肥皂和清水或含酒精洗手液清洗双手。(4) 外出回家后及时洗手,如有发热和其他呼吸道感染症状,特别是持续发热不遐,及时到医院就诊。(5) 传染病流行季节应尽量避免各类聚会。4、 到生鲜市场采购,怎样预防新型冠状病毒的肺炎传染? (1) 接触动物和动物产品后,用肥皂和清水洗手;(2) 避免触摸眼、鼻、口;(3) 避免与生病的动物和病变的肉接触;(4) 避免与市场里的流浪动物、垃圾废水接触。5、 轻症发热病例的居家隔离建议:(1) 将病人安置在通风良好的单人房间。(2) 限制看护人数,尽量安排一位健康状况良好且没有慢性疾病的人进行护理。拒绝一切探访。(3) 家庭成员应住在不同房间,如条件不允许,和病人至少保持1 米距离。(4) 限制病人活动,病人和家庭成员活动共孚区域最小化。确保共享区域(厨房、浴室等)通风良好(开窗)。(5) 看护人员与病人共处一室应带好口罩,口罩紧贴面部,佩戴过程禁止触碰和调整。口罩因分泌物变湿、变脏后,必须立即更换。 摘下及丟弃口罩之后,进行双手清洗。(6) 与病人有任何直接接触或进入病人隔离空间后进行双手清洁。 四、新型冠状病毒感染的肺炎知识1、什么是新型冠状病毒?从xx市不明原因肺炎患者下呼吸道分离出的冠状病毒为一种 新型冠状病毒,世界卫生组织命名为 2019-nCV。2、哪些人容易感染新型冠状病毒?人群普遍易感。新型冠状病毒感染的肺炎在免疫功能低下和免疫 功能正常人群均可发生,与接触病毒的量有一定关系。对于免疫功能 较差的人群,例如老年人、孕产妇或存在肝肾功能异常, 有慢性病人 群,感染后病情更重。3、新型冠状病毒的传播途径有哪些?主要传播方式是经飞沫传播、接触传播(包括手污染导致的自我接种)以及不同大小的呼吸道气溶胶近距离传播。目前近距离飞沫传播应该是主要途径。4、新型冠状病毒会人传人吗?会。从一些聚集性病例的发病关联次序判断,人传人的特征十分明显,且存在一定范围的社区传播。5、什么是飞沫传播?飞沫:一般认为直径5um 的含水颗粒,飞沫可以通过一定的距离(一般为 1 米)进入易感的粘膜表面。飞沫的产生:(1) 咳嗽、打喷嚏或说话时。(2) 实施呼吸道侵入性操作,如:吸痰或气管插管、翻身、拍 背等刺激咳嗽的过程中和心肺复苏等。6、什么是接触传播?直接接触:病原体通过粘膜或皮肤的直接接触传播(1) 血液或带血体液经粘膜或破损的皮肤进入人体(2) 直接接触含某种病原体的分泌物引起传播7、什么是密切接触者?指 14 天内曾与病毒确诊或高度疑似病例有共同生活或工作的人。包括办公室的同事,同一培训课室、宿舍的同事、同学, 同机、同车的乘客等。以及其它形式的直接接触者包括病毒感染病人的陪护、乘 出租车、乘电梯等。8、对密切接触者注意事项所有跟疑似感染病人可能有接触的人(包括医护人员)都应该有 14 天的健康观察期。观察期从和病人接触的最后一天算起。一旦出现任何症状,特别是发热、呼吸道症状如咳嗽、呼吸短促或腹泻,马上就医!9、密切接触者监控建议如果接触者出现症状,要提前通知医院,将前往医院。前往医院的路上,病人应该佩戴医用口罩。避免搭乘公共交通, 应该呼叫救护车或者使用私人车辆运送病人,如果可以,路上打开车窗。生病的密切接触者应时刻保持呼吸道卫生和进行双手清洁。在路上和医院站着或坐着时,尽可能远离其他人(至少 1 米)。任何被呼吸道分泌物或体液污染的物体表面都应该用含有稀释漂白剂的消毒剂清洁、消毒。10、 新型冠状病毒感染的肺炎患者有什么临床表现?新型冠状病毒感染的肺炎起病以发热为主要表现,可合并轻度干 咳、乏力、呼吸不畅、腹泻等症状,流涕、咳痰等症状少见。部分患 者起病症状轻微,可无发热,仅表现为头痛、心慌、胸闷、结膜炎、 轻度四肢或腰背部肌肉酸痛。部分患者在一周后出现呼吸困难,严重者病情进展迅速。多数患者预后良好,少数患者病情危重,甚至死亡。11、 在临床上怎样识别观察新型冠状病毒感染的肺炎病例同时符合以下 2 个条件(1) 流行病学史:在发病前两周内有xx市旅行或居住史, 或 发病前 14 天接触过来自xx的发热伴有呼吸道症状的患者, 居住区传 染病流行情况,是否为聚集性病例中的患者,是否造成他人感染等。 xx市相关市场,特别是农贸市场直接或间接接触史。(2) 临床表现:发热;具有病毒性肺炎影像学特征;发病早期 白细胞总数正常或降低,或淋巴细胞计数减少。在观察病例的基础上,米集痰液、咽拭子等呼吸道标本进行病毒 核酸检测即可作出病原学诊断。12、 新型冠状病毒感染的肺炎防控措施 标准预防措施; 空气传播预防措施; 接触和飞沫预防措施:勤洗手,出门戴口罩; 房间通风换气; 清洁、消毒:新型冠状病毒对热敏感,56C 热水浸泡 30 分钟、75% 酒精、含氯消毒剂,氯仿等脂溶剂均可有效灭活病毒。 五、就医流程1、何时就医新型冠状病毒感染的肺炎患者主要临床表现为发热、乏力, 呼吸道症状以干咳为主,并逐渐出现呼吸困难,严重者表现为急性呼吸窘迫综合征、脓毒症休克、难以纠正的代谢性酸中毒和出凝血功能障碍。部分患者起病症状轻微,可无发热。多数患者为中轻症,预后良好,少数患者病情危重,甚至死亡。如出现发热、乏力、干咳表现,并不 意味着已经被感染了。但如果出现(1)发热(腋下体温37.3 C)、咳嗽、气促等急性呼吸道感染症状;( 2) 且有xx旅行或居住史, 或发病前 14 天内曾接触过来自xx的发热伴呼吸道症状的患者,或出现小范围聚集性发病;应到当地指定医疗机构进行排查、诊治。2、就医时注意事项如果接触者出现症状,要提前选择有发热门诊的定点医院。前往医院路上,及就医全程应该佩戴口罩。避免搭乘公共交通, 应该呼叫救护车或者使用私人车辆运送病人,如果可以,路上打开车窗。生病的密切接触者应时刻保持呼吸道卫生和进行双手清洁。在路上和医院站着或坐着时,尽可能远离其他人(至少 1 米)。任何被呼吸道分泌物或体液污染的物体表面都应该用含有稀释漂白剂的消毒剂清洁、消毒。就医时,应如实详细讲述患病情况和就医过程,尤其是应告 知医生近期的xx旅行和居住史、肺炎患者或疑似患者的接触史、动 物接触史等。
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